афротурист

Обращении граждан

Информация о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в МБОУ «Гимназия №2» г. Белгорода от получателей образовательных услуг

 

Нормативно-правовую основу рассмотрения обращений граждан составляют: Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», приказ департамента образования Белгородской области от 28 марта 2013 года № 567 «Об утверждении регламента рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) при предоставлении государственных услуг».

 

Виды обращений

Число обращений, ед.  на 01.09.2018

 

Поступило, ед.

Рассмотрено обращений из числа поступивших, ед.

Поступило обращений всего

 252

252 

В том числе:

 

 

Лично устно

 35

35

Устно по телефону

 20

20

Лично (письменное заявление), всего

 

 

в том числе:

195 

195 

- о зачислении

179

179

- о переводе

0

0

- об отчислении

14

14

- о качестве образовательных услуг

2

2

По электронной почте

 

 

Письменно по почте России

 

 

Из числа обращений:

 

 

Жалобы

 

 

Предложения

 2

 2

 

Всего за 2017-2018 учебный год поступило 195 письменных обращений от получателей образовательных услуг – родителей (законных представителей) обучающихся. Из них поступило 179 обращений родителей (законных представителей) о зачислении в образовательную организацию, _______ обращений в творческие объединения,   14 обращений об отчислении из ОО, ____ из творческих объединений.

sadiogorod.net